Một trong những yếu tố then chốt để giải quyết xung đột nhóm là hiểu rõ cách ứng xử với xung đột của bản thân và của từng thành viên trong nhóm. Hôm nay, Linh sẽ chia sẻ với các bạn cách phản ứng khi đối diện xung đột với tư cách một người đồng nghiệp và cả với vai trò người quản lý.

Phong cách này thường được sử dụng bởi những thành viên có tính cách mạnh mẽ và quyết đoán. Họ có xu hướng đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát, không cần tham khảo ý kiến của người khác. Với tính chất đó, phong cách giải quyết xung đột này đôi khi tác dụng ngược, có thể gây ra căng thẳng và bất đồng trong nhóm. Vậy nên bạn cần phải thận trọng và cân nhắc kỹ lưỡng khi chọn cách ứng xử này với các tình huống xung đột trong nhóm. 

Một số trường hợp mà bạn có thể sử dụng phong cách này là khi cần đưa ra quyết định khẩn cấp; cần bảo vệ quan điểm của bản thân mà bạn tin tưởng là nó hợp lý; cần có sự tập trung cao để hoàn thành nhiệm vụ của mình. 

Ngược lại với phong cách đấu tranh, phong cách hợp tác tập trung vào việc làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung. Đây là cách ứng xử thường được sử dụng bởi những người có tính cách hòa nhã và sẵn sàng lắng nghe ý kiến của người khác. Họ có xu hướng tìm kiếm giải pháp mang lại lợi ích cho cả hai bên.

Bạn có thể cân nhắc sử dụng phong cách này trong những tình huống phức tạp, cần phải có sự thỏa hiệp giữa các bên. Việc lắng nghe những quan điểm khác sẽ giúp bạn tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo và thú vị cho đội nhóm của mình.

Phong cách thỏa hiệp được xem là điểm trung gian giữa sự quyết đoán và hợp tác. Trong cách ứng xử này, các thành viên trong nhóm sẽ cố gắng đạt được giải pháp tạm thời hoặc phương án chấp nhận được cho cả hai bên. Dù không thể đáp ứng tất cả các yêu cầu, nhưng phong cách này tập trung vào việc tạo ra sự cân bằng và thỏa thuận cơ bản cho mọi người.

Phong cách này thường được sử dụng bởi những người có tính cách linh hoạt và sẵn sàng nhượng bộ để đạt được mục tiêu chung. Họ có xu hướng sẵn sàng chia sẻ lợi ích với bên kia. Phong cách này có thể hiệu quả trong những tình huống cần đạt được thỏa thuận nhanh chóng hay cần giải quyết các xung đột nhỏ, tránh để tình huống trở nên căng thẳng.

Đây là phong cách thường được sử dụng bởi những thành viên có tính cách ngại xung đột và muốn tránh né vấn đề. Họ không quyết đoán và cũng không hợp tác để giải quyết vấn đề. Giữ im lặng, không đề xuất hay phát biểu ý kiến của mình là một biểu hiện thường thấy của những người thuộc nhóm này.

Trong một vài trường hợp, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng phong cách này khi làm việc cùng đồng nghiệp. Đó là khi xung đột không quá nghiêm trọng và bạn muốn giữ hòa khí. Hoặc tình huống khác khi bạn không có đủ thời gian hoặc năng lượng để giải quyết xung đột.

Trái ngược với phong cách tranh đấu, những bạn sử dụng phong cách này thường có xu hướng hòa giải và đảm bảo môi trường hợp tác trong nhóm. Các bạn không quyết đoán trong việc thiết lập ý kiến riêng và thường sẵn sàng nhượng bộ để duy trì sự hòa thuận. Phong cách này thể hiện sự sẵn sàng làm việc cùng nhau để đạt được kết quả tốt nhất cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, việc áp dụng phong cách này cần cân nhắc kỹ lưỡng để tránh việc bị áp đặt ý kiến của người khác mà không có chính kiến riêng của mình.

Phong cách này thường được sử dụng bởi những người có tính cách sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân để giúp đỡ người khác. Đây là cách cư xử phù hợp với những vấn đề không quan trọng vì nó đưa ra quyết định nhanh chóng và không làm căng thẳng mối quan hệ của bạn.

Một trong những yếu tố then chốt để giải quyết xung đột nhóm là hiểu rõ cách ứng xử với xung đột của bản thân và của từng thành viên trong nhóm. Hôm nay, Linh sẽ chia sẻ với các bạn cách phản ứng khi đối diện xung đột với tư cách một người đồng nghiệp và cả với vai trò người quản lý.

Phong cách này thường được sử dụng bởi những thành viên có tính cách mạnh mẽ và quyết đoán. Họ có xu hướng đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát, không cần tham khảo ý kiến của người khác. Với tính chất đó, phong cách giải quyết xung đột này đôi khi tác dụng ngược, có thể gây ra căng thẳng và bất đồng trong nhóm. Vậy nên bạn cần phải thận trọng và cân nhắc kỹ lưỡng khi chọn cách ứng xử này với các tình huống xung đột trong nhóm. 

Một số trường hợp mà bạn có thể sử dụng phong cách này là khi cần đưa ra quyết định khẩn cấp; cần bảo vệ quan điểm của bản thân mà bạn tin tưởng là nó hợp lý; cần có sự tập trung cao để hoàn thành nhiệm vụ của mình. 

Ngược lại với phong cách đấu tranh, phong cách hợp tác tập trung vào việc làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung. Đây là cách ứng xử thường được sử dụng bởi những người có tính cách hòa nhã và sẵn sàng lắng nghe ý kiến của người khác. Họ có xu hướng tìm kiếm giải pháp mang lại lợi ích cho cả hai bên.

Bạn có thể cân nhắc sử dụng phong cách này trong những tình huống phức tạp, cần phải có sự thỏa hiệp giữa các bên. Việc lắng nghe những quan điểm khác sẽ giúp bạn tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo và thú vị cho đội nhóm của mình.

Phong cách thỏa hiệp được xem là điểm trung gian giữa sự quyết đoán và hợp tác. Trong cách ứng xử này, các thành viên trong nhóm sẽ cố gắng đạt được giải pháp tạm thời hoặc phương án chấp nhận được cho cả hai bên. Dù không thể đáp ứng tất cả các yêu cầu, nhưng phong cách này tập trung vào việc tạo ra sự cân bằng và thỏa thuận cơ bản cho mọi người.

Phong cách này thường được sử dụng bởi những người có tính cách linh hoạt và sẵn sàng nhượng bộ để đạt được mục tiêu chung. Họ có xu hướng sẵn sàng chia sẻ lợi ích với bên kia. Phong cách này có thể hiệu quả trong những tình huống cần đạt được thỏa thuận nhanh chóng hay cần giải quyết các xung đột nhỏ, tránh để tình huống trở nên căng thẳng.

Đây là phong cách thường được sử dụng bởi những thành viên có tính cách ngại xung đột và muốn tránh né vấn đề. Họ không quyết đoán và cũng không hợp tác để giải quyết vấn đề. Giữ im lặng, không đề xuất hay phát biểu ý kiến của mình là một biểu hiện thường thấy của những người thuộc nhóm này.

Trong một vài trường hợp, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng phong cách này khi làm việc cùng đồng nghiệp. Đó là khi xung đột không quá nghiêm trọng và bạn muốn giữ hòa khí. Hoặc tình huống khác khi bạn không có đủ thời gian hoặc năng lượng để giải quyết xung đột.

Trái ngược với phong cách tranh đấu, những bạn sử dụng phong cách này thường có xu hướng hòa giải và đảm bảo môi trường hợp tác trong nhóm. Các bạn không quyết đoán trong việc thiết lập ý kiến riêng và thường sẵn sàng nhượng bộ để duy trì sự hòa thuận. Phong cách này thể hiện sự sẵn sàng làm việc cùng nhau để đạt được kết quả tốt nhất cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, việc áp dụng phong cách này cần cân nhắc kỹ lưỡng để tránh việc bị áp đặt ý kiến của người khác mà không có chính kiến riêng của mình.

Phong cách này thường được sử dụng bởi những người có tính cách sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân để giúp đỡ người khác. Đây là cách cư xử phù hợp với những vấn đề không quan trọng vì nó đưa ra quyết định nhanh chóng và không làm căng thẳng mối quan hệ của bạn.