Các trường MBA, các công ty tư vấn và các chuyên gia đào tạo về lãnh đạo luôn nói về Quy tắc số 3 như một chân lý vàng. Nhưng đôi khi, những điều tuyệt vời lại đến từ những thứ nhỏ bé, và năm 2024 chính là một trong những năm như thế với Linh. Năm nay, có 2 bài học quan trọng mà Linh muốn chia sẻ cùng các bạn.
Các trường MBA, các công ty tư vấn và các chuyên gia đào tạo về lãnh đạo luôn nói về Quy tắc số 3 như một chân lý vàng. Nhưng đôi khi, những điều tuyệt vời lại đến từ những thứ nhỏ bé, và năm 2024 chính là một trong những năm như thế với Linh.
Năm nay, có 2 bài học quan trọng mà Linh muốn chia sẻ cùng các bạn.
1
CON NGƯỜI LÀ HẠT NHÂN
CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
1
CON NGƯỜI LÀ
HẠT NHÂN
CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
Chuyển đổi số là chủ đề khiến các doanh nghiệp đã phải đối mặt với nhiều thách thức suốt hơn 20 năm, trước cả khi Trí tuệ Nhân tạo (AI) xuất hiện. Nhưng kể từ tháng 11/2022, mọi thứ đã đổi hướng, đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Những tổ chức lớn luôn có sẵn ngân sách IT - là một thế mạnh của các công ty lớn. Thay đổi chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ giờ đây có thể tham gia vào cùng một cuộc chơi, hoặc ít nhất là tham gia ở một khoảng cách gần hơn nhiều so với trước đây.
Quy trình chuẩn cho chuyển đổi số thường bắt đầu bằng việc tích hợp công nghệ, sau đó mới đến giai đoạn khó khăn hơn: thay đổi quy trình làm việc và tư duy nhân sự. Trước đây, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường bị kẹt ngay từ bước đầu, và chưa kịp nghĩ đến bước thứ hai. Nhưng giờ đây, “cuộc chơi” đã khác.
Ở Skills Bridge, phần lớn các bạn là những người sáng tạo nội dung. Việc ChatGPT xuất hiện có lẽ đã gây ra những lo ngại trong đội ngũ. Lúc đó, Linh không nghĩ đến chuyện cắt giảm nhân sự. Thay vào đó, Linh hào hứng trước cơ hội phát triển bùng nổ, miễn là cả nhóm cảm thấy tự tin vào vai trò của mình ở công ty.
Để giúp đội ngũ của mình thả lỏng và nâng cao kỹ năng AI, Linh đã tạo tài khoản ChatGPT cho tất cả nhân viên ngay từ tháng 12/2022 (trước cả khi ChatGPT chính thức phát hành ra ngoài nước Mỹ, bởi vì ở Việt Nam mọi vấn đề đều có thể được giải quyết 😀). Đến cuối 2023, các bạn trong công ty đã bắt đầu tạo ra các GPT tùy chỉnh. Vào đầu 2024, khi một số công cụ AI thực sự nổi bật giữa “ma trận” ứng dụng, công ty Linh tổ chức các buổi khám phá AI hàng ngày, mỗi ngày một giờ trong suốt một tháng, để cả đội cùng nhau thử nghiệm, trao đổi các ứng dụng thực tế và nghĩ về những tình huống phát sinh thú vị.
Kết quả đạt được là gì? Cả công ty được khuyến khích thoải mái mày mò, thử nghiệm cả những phương án tưởng chừng không khả thi nhằm tìm ra giải pháp tối ưu, bằng sự kết hợp giữa AI và óc phán đoán con người. Nhờ đó, Skills Bridge đạt được:
Dù Linh luôn ủng hộ công nghệ, Linh tin chắc rằng con người mới là nguồn động lực chính cho sự phát triển và đổi mới. Nhiệm vụ của những người lãnh đạo như Linh chỉ đơn giản là đưa ra những lời khích lệ, nụ cười ấm áp để mọi người dám thử nghiệm và khám phá.
2
HIỆU QUẢ VÀ TÁC ĐỘNG
CÓ THỂ ĐI CÙNG NHAU
Khi Linh còn làm việc ở vị trí nhà đầu tư trong danh mục, khái niệm "lợi ích kép" dường như là một ý niệm mà hầu hết các công ty đều thấy khó khăn và mơ hồ. Giờ đây, khi là một doanh nhân và nhà sáng tạo nội dung, Linh thấy vui vì mô hình này đã ăn sâu vào công việc, như một điều hiển nhiên.
Bằng cách tối ưu hóa hiệu quả, nhóm của Linh cũng đồng thời tạo ra tác động mà không cần gia tăng áp lực lên con người hay nguồn lực:
Nhìn lại năm 2024, Linh cảm thấy đầy biết ơn và lạc quan. Những sự nghiệp mà Skills Bridge hỗ trợ, những câu chuyện được sẻ chia, đều nhắc Linh nhớ rằng chuyển đổi số thật ra rất “con người”, và hiệu quả cùng tác động có thể đi chung, như hai mặt của một đồng xu.
Cảm ơn các bạn đã đồng hành cùng Linh và đội ngũ Skills Bridge. Chúc chúng ta tiếp tục tận hưởng năm mới đầy sôi nổi, với những thành công chung và sự đổi mới không ngừng!
P.S. Linh phải thừa nhận là ChatGPT đóng vai trò nền tảng quan trọng trong quá trình Linh viết bức thư này. “Cô bạn thân” này đã giúp Linh lên ý tưởng, chỉnh sửa dàn ý và chọn lựa từ ngữ thích hợp, giảm một nửa thời gian so với trước. Nhưng cuối cùng, Linh vẫn thích tự mình chắp bút – dù biết có thể “huấn luyện” cô ấy viết theo phong cách của mình. Chắc Linh vẫn hơi “cổ điển”, thích những câu văn dài dòng đôi lúc lạc nhịp, nhưng chính điều đó làm mọi thứ thêm phần “người” hơn. :)
ĐỌC NHỮNG THƯ CŨ TỪ LINH 💌
